Bienvenue dans mon labo

Si la rédaction est l’art de la communication écrite, l’écriture est le laboratoire de l’imagination. De la fusion des deux naît l’innovation, cette transition de phase où se plier aux « règles de l’art » pour mieux s’en affranchir crée l’eurêka.

Une proposition de valeur digne de ce nom ne se résume-t-elle pas à cela : créer l’eurêka de la solution dans l’esprit de son interlocuteur? Je le crois, mais encore faut-il y ajouter la trame de fond d’un message qui atteint sa cible : l’empathie, cette faculté intuitive de se mettre à la place d’autrui, de percevoir ce qu’il ressent.

Je ne connais pas de plus belle façon d’anticiper les besoins et y répondre proactivement.

Billet(s) associé(s) à emotion

You are the competition

20 years of experience have convinced me. Whether you are selling an ERP, a smartphone or the future now, emotion comes first. Once the client is hooked, he will check with his head, eventually.

Reason is, and ought only to be the slave of the passions, and can never pretend to any other office than to serve and obey them.
David Hume: Enquiries concerning Human Understanding (1748)